Business English

Business English（ビジネス英語）コースは、ビジネス環境での英語コミュニケーションスキルを向上させることを目的としています。世界で活躍したいビジネスパーソンが、様々なビジネスシーンで迷わず効率よくビジネスを進められるように授業内容が構成されています。

1. ビジネスコミュニケーションの基礎（Basic Business Communication）

• 自己紹介と初対面の挨拶：ビジネスシーンでの効果的な自己紹介と挨拶

• 名刺交換のマナー：名刺の受け渡し方と関連する表現

• 基本的なビジネスマナー：文化的な違いに配慮したビジネスマナー

2. ビジネス会話とディスカッション（Business Conversations and Discussions）

• 小話とネットワーキング：カジュアルなビジネス会話とネットワーキングのスキル

• ディスカッションの進行：会議やディスカッションでの意見交換と進行方法

• 同意と反論：賛成・反対の表現とその効果的な使い方

3. ビジネスにおけるITリテラシーとIT活用方法

• デジタルコラボレーションツール: プロジェクト管理やチームコミュニケーションを効率化するために、ZOOMやSlackやMicrosoft Teams、GoogleMeetなどのツールやクラウドサービスについての知識を身につける

• その他ツール：Canvaなどウェブ作成ツールやパワーポイントなどデジタルプレゼンテーションツールについて学ぶ

4. プレゼンテーションスキル（Presentation Skills）

• プレゼンテーションの構成：イントロダクション、ボディ、結論の作成

• 視覚資料の使用：効果的なスライド作成と視覚資料の活用方法

• 質疑応答の対応：質問に対する適切な対応と回答方法

5. ビジネスライティング（Business Writing）

• ビジネスレター：正式なビジネスレターの書き方

• メールの作成：プロフェッショナルなビジネスメールの構成と表現

• レポートと提案書：ビジネスレポートや提案書の作成方法

6. 会議と会話のスキル（Meetings and Negotiations）

• 会議の進行：効果的な会議の準備と進行方法

• 議事録の作成：正確な議事録の書き方

• 交渉スキル：交渉のテクニックと戦略

7. 電話対応（Telephone Skills）

• 電話の基本マナー：ビジネス電話の基本的なマナーと表現

• 電話会議：電話会議の進行と参加方法

• 問題解決の対応：電話でのクレームや問題解決の方法

8. 顧客対応とカスタマーサービス（Customer Service and Client Interaction）

• 顧客対応：顧客への対応方法と効果的なコミュニケーション

• クレーム処理：クレームに対する適切な対応方法

• 顧客満足の向上：顧客満足を高めるためのスキル

9. クロスカルチュラルコミュニケーション（Cross-Cultural Communication）

• 異文化理解：異文化理解とその重要性

• 文化的な違いに対する対応：文化的な違いに配慮したコミュニケーション方法

• グローバルなビジネスマナー：国際的なビジネスマナーの習得

10. ビジネス用語と表現（Business Vocabulary and Expressions）

• 業界用語：特定の業界で使用される専門用語の習得

• ビジネスイディオム：よく使われるビジネスイディオムとその意味

• 略語と頭字語：ビジネス文書でよく使われる略語と頭字語の理解

11. 模擬練習と実践（Practical Exercises and Role-Playing）

• ロールプレイ：実際のビジネスシーンを想定したロールプレイ

• ケーススタディ：実際のビジネスケースを基にした問題解決練習

• フィードバック：模擬練習後の詳細なフィードバックと改善提案

このコースは、受講者が自分のペースで学習を進められるように設計されており、個々のニーズに応じたカスタマイズが可能です。講師は、受講者の強みと弱みを理解し、目標を達成するための効果的な学習方法と戦略を提供し、ビジネスシーンで英語能力が上がるようサポートします。